Für Unternehmen
- Kommunikationstraining für Fach- und Führungskräfte
Methodische Gesprächsführung:
- Beratungsrhetorik / Vertriebstraining (auch auf internationalen Messen und Märkten)
- Gesprächsführung allgemein
- Mitarbeitergespräche
- Bewerbergespräche
- Kritikgespräche / Feedback
- Konflikte erkennen und lösen
- Moderations- und Verhandlungstechniken
- Podiumsdiskussionen leiten
- Kundenbindungsgespräche
- Reklamationsgespräche - Emotionales Verkaufen auf internationalem Plateau
Die Kunst des erfolgreichen und begeisternden Verkaufens auf globalen Märkten
Sie brennen für "Ihr" Produkt - na klar!
Wir zeigen Ihnen nachhaltig, wie Sie das Feuer der Begeisterung in Ihren Kunden entfachen und die lodernde Flamme nicht erlöschen lassen …
Kulturkompetenz in den Bereichen Vertrieb und Marketing - Workshops zur Prozessentwicklung / -begleitung
(auch innerhalb verschiedener Kulturen) - Talentscouting
- Gewinnung, Identifizierung, Förderung und langfristige Bindung Ihrer Top-Mitarbeiter an das
Unternehmen
- Vermeidung von Führungsfehlern - Zukunftswerkstatt
Wie wollen wir zukünftig leben und arbeiten?
Aufbau zukunftsrelevanter Kompetenzen in einer sich rasant verändernden Gesellschaft - Mitarbeiterorientierung für Fach- und Führungskräfte
- Teamentwicklung
- Unternehmenskulturen
- Wertschätzung als Führungsinstrument einsetzen - Telefontraining
- Besonderheiten der Kundenkontakte am Telefon
- Konfliktmanagement am Telefon
- Telefonate erfolgreich abschließen
- Telefondienst am Empfang als Visitenkarte des Unternehmens - Freundlichkeitstraining im Servicebereich
- Business Knigge
Im Geschäftsleben erfolgreich auftreten und agieren - Small Talk
- Rhetorik
- Kunst und Wirkung der freien Rede
- Körpersprache effektiv einsetzen